Logo KS AERIAL WORKS

Ogólne Warunki Handlowe

Obowiązuje od 25.10.2025 r.

Niniejszy regulamin określa relacje pomiędzy usługodawcą Mgr. Karlem Soukopem (KS AERIAL WORKS), IČO (NIP): 23515805 (zwanym dalej „Wykonawcą”) a zamawiającym usługi (zwanym dalej „Klientem”).

1. Postanowienia wstępne

Wykonawca świadczy usługi lotnicze przy użyciu bezzałogowych statków powietrznych (dronów), w szczególności termowizję, fotogrametrię, produkcję wideo/foto oraz powiązane konsultacje i przetwarzanie danych.

Usługi świadczone są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa RCz oraz rozporządzeniami CAA / EASA.

2. Zamówienie i anulowanie lotu

  • Zamówienie usług odbywa się w formie pisemnej (e-mail, formularz) lub telefonicznej z późniejszym pisemnym potwierdzeniem.
  • Pogoda: Prace lotnicze są uzależnione od warunków atmosferycznych. Wykonawca zastrzega sobie prawo do opóźnienia lub anulowania lotu w dowolnym momencie ze względów bezpieczeństwa (deszcz, silny wiatr, niskie chmury, burze geomagnetyczne). W takim przypadku nie pobiera się opłaty za anulowanie, a ustalany jest nowy termin.
  • Anulowanie przez Klienta: Jeśli Klient anuluje wiążące zamówienie na mniej niż 24 godziny przed planowanym startem z powodów innych niż pogodowe, Wykonawca może naliczyć opłatę za anulowanie w wysokości poniesionych już kosztów (np. transport, przygotowanie misji, pozwolenia).

3. Bezpieczeństwo i przepisy

  • Wyłączną odpowiedzialność za bezpieczeństwo lotu ponosi pilot (Wykonawca). Pilot ma prawo odmówić wykonania lotu, jeśli mogłoby to zagrozić bezpieczeństwu osób, mienia lub naruszyć przepisy.
  • Wykonawca zapewni wszystkie niezbędne pozwolenia na operacje w danej lokalizacji (jeśli jest to prawnie możliwe).

4. Ceny i warunki płatności

  • Ceny są umowne i opierają się na aktualnym cenniku lub indywidualnej kalkulacji.
  • Wykonawca nie jest płatnikiem VAT. Podane ceny są cenami końcowymi.
  • Zaliczka: W przypadku większych zamówień lub specyficznych projektów („Misje na wymiar”), Wykonawca ma prawo zażądać zaliczki w wysokości 50% szacowanej ceny. Rezerwacja terminu staje się w takim przypadku wiążąca po zaksięgowaniu zaliczki na koncie Wykonawcy.
  • Termin płatności faktur (dopłaty) wynosi standardowo 14 dni po przekazaniu dzieła, chyba że strony uzgodnią inaczej.

5. Prawa autorskie i licencje

  • Wszystkie dane, zdjęcia i filmy wykonane przez Wykonawcę stanowią dzieło autorskie.
  • Poprzez opłacenie usługi Klient uzyskuje niewyłączną, nieograniczoną czasowo i terytorialnie licencję na korzystanie z dzieła na własne potrzeby (prezentacje, dokumentacja projektowa, marketing).
  • Wykonawca zastrzega sobie prawo do wykorzystania wykonanych materiałów do własnych celów promocyjnych (portfolio, strona www, media społecznościowe), chyba że strony pisemnie ustalą inaczej (np. w przypadku tajnych projektów).

6. Odpowiedzialność za wady i reklamacje

  • Wykonawca gwarantuje, że usługi zostaną wykonane w uzgodnionym zakresie i jakości (np. rozdzielczość zdjęć, dokładność mapowania).
  • Złożenie reklamacji: Klient zobowiązany jest do sprawdzenia dostarczonych danych (wyników) bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 5 dni roboczych od ich przekazania. Ewentualne wady Klient musi zgłosić Wykonawcy na piśmie wraz z opisem wady.
  • Zasadna reklamacja: Jeśli reklamacja jest zasadna (błąd po stronie Wykonawcy), Klient ma prawo do bezpłatnej naprawy (np. powtórny lot, poprawa danych) lub odpowiedniej obniżki ceny.
  • Wyłączenia odpowiedzialności: Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za wady spowodowane niewłaściwymi wytycznymi ze strony Klienta (np. błędne współrzędne GPS działki, niewłaściwie dobrany przez Klienta czas lotu) lub siłą wyższą.